31 octobre 2026
1. Préparer les fichiers dans un format modifiable
Le meilleur fichier à envoyer pour la traduction est l’original modifiable : document Word, tableur, export InDesign ou XLIFF, ou fichiers de ressources d’un site web ou d’une application. Les logiciels de traduction lisent directement ces formats, de sorte que le traducteur travaille sur le texte seul et que la mise en page, les balises et la numérotation sont préservées.
Les scans et photographies peuvent aussi être traduits, mais le texte doit d’abord être extrait ou ressaisi, et la mise en page de l’original ne peut pas être reproduite automatiquement. Lorsqu’il n’existe qu’un PDF, l’envoi du fichier source à partir duquel il a été créé fait généralement gagner du temps.
Envoyer la version définitive du texte source. Les modifications intervenant après le début de la traduction doivent être suivies et traduites à nouveau, et elles influent sur la date et le coût. Si les documents doivent être mis en page après la traduction, il convient de le signaler : la préparation de mises en page DTP ou de fichiers HTML est un service distinct, convenu à l’avance.
2. Indiquer la langue cible et sa variante
Plusieurs langues existent en variantes régionales qui diffèrent par l’orthographe, le vocabulaire et la terminologie. Babylon Translations propose l’anglais du Royaume-Uni ou des États-Unis, le français de France ou du Canada, l’espagnol d’Espagne ou d’Amérique latine, l’italien d’Italie ou de Suisse, et le portugais du Portugal, du Brésil ou d’Afrique. La liste complète des 32 langues présente toutes les options.
La variante dépend des lecteurs, non du lieu où se trouve le client. Un fabricant bulgare qui vend au Mexique a besoin d’espagnol d’Amérique latine ; un site web destiné à des lecteurs au Québec a besoin de français du Canada. Une phrase sur les lecteurs et la finalité dans la demande suffit pour que le chef de projet fasse le bon choix.
3. Préciser le domaine spécialisé
Les textes spécialisés exigent des traducteurs qui connaissent le domaine. Un manuel de maintenance, un contrat de cession d’actions et une notice de dispositif médical emploient chacun une terminologie différente, et chacun est confié à un traducteur expérimenté dans la matière : des ingénieurs pour la traduction technique, des juristes pour la traduction juridique, des médecins et des spécialistes des sciences de la vie pour la traduction médicale.
Indiquer le domaine, le type de document et l’usage prévu (par exemple : étiquetage de produit pour le marché de l’UE, ou contrat à signer) permet à l’agence de choisir le traducteur et le réviseur adaptés avant le début du travail.
4. Prévoir traduction et révision selon ISO 17100
ISO 17100 est la norme internationale relative aux services de traduction. Elle exige que chaque traduction soit révisée par un second linguiste, un réviseur qui compare la traduction avec le texte source et vérifie l’exactitude, la terminologie et le style. Une traduction non révisée par une seconde personne ne satisfait pas à la norme.
Babylon Translations est certifiée DIN EN ISO 17100 : la révision fait donc partie de chaque commande et non d’une option. Après la révision, un logiciel d’assurance qualité contrôle les nombres, les balises et la cohérence. Le processus de commande présente chaque étape et son résultat.
5. Décider si la post-édition de traduction automatique convient
La post-édition de traduction automatique consiste à faire d’abord traduire un texte par un moteur de traduction automatique, puis à le faire retravailler par un linguiste qualifié. ISO 18587 fixe les exigences de la post-édition complète, dans laquelle le résultat est vérifié et corrigé jusqu’à une qualité comparable à celle d’une traduction humaine.
La post-édition convient aux grands volumes de contenu répétitif et factuel, tels que des catalogues de produits, de la documentation interne ou des articles de base de connaissances, dont le texte source est clair et cohérent. Elle convient mal aux textes marketing, aux textes créatifs, aux contrats et aux autres documents dont chaque mot a une portée juridique ou de marque. Babylon Translations est certifiée ISO 18587:2017 ; le recours à la post-édition est convenu avec le client avant le début du projet.
6. Vérifier les exigences applicables aux traductions officielles
Les autorités, tribunaux, universités et registres fixent souvent leurs propres exigences pour les documents traduits. Certains acceptent une traduction professionnelle standard ; d’autres demandent une traduction certifiée, assermentée ou légalisée, ou une apostille sur le document original.
Ces exigences dépendent de l’institution destinataire et du pays où le document sera utilisé ; elles doivent donc être confirmées auprès de cette institution avant la commande et indiquées dans la demande. Cela évite de devoir refaire le travail sous une autre forme.
7. Fournir glossaires et traductions antérieures
Les entreprises qui disposent d’une terminologie établie obtiennent des résultats cohérents lorsqu’elles la joignent à leur commande : glossaires, guides de style, traductions antérieures de documents similaires et noms des produits et des services tels qu’ils doivent apparaître. Selon les conditions générales de l’agence, le respect de la terminologie du client est convenu par écrit et suppose que des documents de référence suffisants soient fournis lors de la passation de la commande.
Le logiciel de traduction conserve les termes approuvés et les phrases traduites. Chaque commande ultérieure les réutilise, ce qui maintient la cohérence des documents sur des années et réduit le coût des mises à jour et des contenus répétés.
8. Planifier le calendrier selon le volume
Le temps nécessaire à une traduction dépend du volume, du sujet, de la combinaison linguistique, du format des fichiers et de l’éventuel besoin de mise en page. Une date réaliste est fixée une fois que le chef de projet a vu les fichiers, et elle devient contraignante lorsque l’agence la confirme par écrit.
Les grands projets peuvent être livrés par parties, ou traduits en parallèle dans plusieurs langues sous forme de projet multilingue. Envoyer les fichiers tôt et répondre rapidement aux questions des traducteurs est le moyen le plus efficace de raccourcir le calendrier.
9. Savoir comment la confidentialité est assurée
Les documents envoyés à la traduction contiennent souvent des secrets d’affaires ou des données personnelles. Babylon Translations traite tous les textes sources et les informations connexes dans la plus stricte confidentialité, et les sous-traitants sont tenus par la même obligation. Conformément à sa politique de confidentialité, les documents et leurs traductions sont restitués, supprimés ou détruits selon le cas une fois la mission terminée.
Pour les documents particulièrement sensibles, le mode de transfert des fichiers peut être convenu à l’avance ; la politique de confidentialité prévoit des canaux de communication sécurisés et des mesures supplémentaires telles que le chiffrement.
Questions
Questions sur
la commande d’une traduction
Que doit contenir une demande de traduction ?
Les fichiers, les langues source et cible avec la variante, le domaine spécialisé, l’usage prévu, la date souhaitée et les éventuels glossaires ou traductions antérieures.
Un document numérisé suffit-il pour une traduction ?
Un document numérisé peut être traduit, mais un fichier modifiable est plus rapide à traiter et conserve la mise en page. Si la source modifiable existe, il convient de l’envoyer à la place du scan ou en complément.
Quelle est la différence entre traduction et révision ?
La traduction restitue le texte dans la langue cible ; la révision est un contrôle distinct de cette traduction par rapport à la source, effectué par un second linguiste. ISO 17100 exige les deux.
Quand la post-édition de traduction automatique est-elle un bon choix ?
Pour les grands volumes de contenu clair, répétitif et factuel. Pour les contrats, les textes marketing et les autres textes dont la formulation a une portée juridique ou de marque, une traduction humaine complète est préférable.
Tout document officiel nécessite-t-il une traduction assermentée ?
Non. L’exigence dépend de l’autorité destinataire et du pays d’utilisation. Elle doit être confirmée auprès de cette autorité avant la commande et indiquée dans la demande.