Процес
Всяка поръчка във Вавилон Транслейшънс преминава през седем етапа – от първото запитване до доставката. Етапите следват сертифицирания по ISO 17100 процес на агенцията.
Клиентът изпраща файловете на office@babylon-translations.com, като посочва изходния и целевия език, варианта, предназначението и желания срок. На страницата за контакт е описано какво да съдържа запитването.
Файловете и заданието са получени от проектен мениджър.
Проектният мениджър проверява обема, файловия формат, специализираната област и повтарящото се съдържание и изготвя писмена оферта със срок за доставка.
Писмена оферта и писмено потвърден срок за доставка.
Речниците, предишните преводи и справочните материали се зареждат в CAT инструмента. Преводачът и редакторът се избират според езиковата двойка и областта.
Подготвен проект с уточнена терминология.
Текстът се превежда от преводач специалист, който превежда на родния си език. Въпросите по изходния текст се събират и се изпращат на клиента.
Завършен превод.
Втори лингвист сравнява превода с оригинала по отношение на точност, терминология и стил, както изисква ISO 17100.
Редактиран превод.
Специализиран софтуер проверява числата, таговете, терминологията и консистентността; коректори извършват окончателната проверка на файла във формата за предаване.
Проверен файл, готов за предаване.
Преводът се предава в договорения формат. Ако клиентът направи основателна забележка, агенцията коригира превода.
Окончателният превод и при необходимост корекции.
Сроковете зависят от обема, тематиката и езиковата комбинация и се потвърждават писмено във всяка оферта.
Въпроси
Файловете, изходният и целевият език (с варианта, например английски за Великобритания или САЩ), предназначението, желаният срок и справочни материали като речници или предишни преводи.
С офертата. Съгласно Общите търговски условия сроковете са валидни, след като Вавилон Транслейшънс ги потвърди писмено.
При обосновани възражения агенцията първо има възможност да поправи превода. Клиентът може да развали договора само ако поправката е неуспешна.
В срок до 30 дни след издаването им. Отстъпки се правят само при изрична договореност, а условията на плащане са описани в Общите търговски условия.
Поръчка на превод